ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ЛЕГКИЙ ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Купальник Вам не подошел по размеру, фасону или Вы передумали, и захотели другой купальник? Не переживайте, такое случается.
Купальник Вам не подошел по размеру, фасону или Вы передумали, и захотели другой купальник? Не переживайте, такое случается.
ОБМЕН
Условия:
Обмен на другой размер
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Обмен на другой товар
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Расходы на забор не подошедшего товара мы берем на себя, вам ни о чем не нужно беспокоиться — наши менеджеры оформят для вас заявку на отправку с удобного для вас пункта выдачи заказов.
Вы можете оформить обмен на любой другой товар с нашего сайта в течение 7 дней с момента получения заказа!
Для этого: оформите новый заказ, не оплачивайте его, в комментарии укажите «Обмен» — наши менеджеры свяжутся с вами и помогут все оформить экономя Ваше время.
Условия:
- Товар должен быть приобретен на сайте lilyunderwear.ru
- Товар должен находиться в идеальном состоянии (не были в употреблении, не подвергались стирке, не подгонялись по фигуре, содержат внутренние этикетки и ярлыки).
- Промо-коды и скидки на обменный заказ не распространяются
Обмен на другой размер
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Обмен на другой товар
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Расходы на забор не подошедшего товара мы берем на себя, вам ни о чем не нужно беспокоиться — наши менеджеры оформят для вас заявку на отправку с удобного для вас пункта выдачи заказов.
ВОЗВРАТ
Товар можно вернуть в течение 7 календарных дней после получения заказа. В посылке у вас будет накладная — не выбрасывайте её, она понадобится для оформления возврата.
- Заполните накладную на возврат товара. И, пожалуйста, сообщите причину. Так, вы помогаете нам стать лучше!
- Вложите заявление в посылку. Обязательно сфотографируйте заявление и отправьте его нам почту lily.swimsuit@gmail.com или на номер WhatsApp +7 916 547-47-17, чтобы мы могли обработать возврат в течение 48 часов с момента получения и не тревожить вас.
Пожалуйста, сохраняйте все курьерские накладные пока мы не отправили вам подтверждение, что ваш возврат был принят и обработан. Обратная пересылка может занять от 2 до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего региона). Мы пришлем вам подтверждение, как только посылка будет принята на нашем складе.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств занимает от 3 до 10 рабочих дней с момента подтверждения нами приема посылки.
Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь.
Рабочие часы ответы менеджеров с 8:00 до 21:00 по Московскому времени
Электронная почта lily.swimsuit@gmail.com
Телефон поддержки +7 916 547-47-17
Рабочие часы ответы менеджеров с 8:00 до 21:00 по Московскому времени
Электронная почта lily.swimsuit@gmail.com
Телефон поддержки +7 916 547-47-17
Присоединяйся к нашей истории и наслаждайся лучшими моментами жизни в идеальном купальнике.
С ЛЮБОВЬЮ,
КОМАНДА БРЕНДА LILY.
КОМАНДА БРЕНДА LILY.
КОНТАКТЫ
ГЛАВНАЯ
lily.swimsuit@gmail.com
+7 916 547-47-17
ПОМОЩЬ
ПОМОЩЬ
КОНТАКТЫ